FULL-CYCLE SERVICE

服务体系与合作

从工况咨询、方案设计到安装投产和长期运维,把专业能力贯穿设备全生命周期。

SERVICES PROVIDED

六项服务,让方案真正落到现场

不止交付一台设备,更交付设备稳定运行所需的技术、工程与服务能力。

01

免费技术咨询服务

针对不同行业污泥特性、现场工况及验收标准,提供一对一技术答疑、工况评估、来泥试验、分析报告和合规性分析,为项目规划提供科学参考。

02

定制化方案设计服务

结合场地、污泥含水率、处理量、排放标准与预算,量身定制污泥处置工艺、设备配套及整体项目规划方案,兼顾实用性、经济性与合规性。

03

成套设备配套服务

提供设备选型、规格适配、整机配套、配件配齐和场地布局规划,确保设备适配现场工况并稳定联动运行。

04

专业安装调试服务

专业工程团队上门完成设备安装、管路对接、电路调试及药剂配比调试,并为现场操作人员提供实操指导。

05

全程售后运维服务

建立快速响应机制,提供巡检、故障排查、设备保养、配件更换与工艺优化,保障项目长期稳定达标。

06

长期技术升级服务

紧跟环保政策和技术迭代,根据最新要求及产能升级需求持续优化工艺与方案,助力客户合规生产、提质增效。

AFTER-SALES WORKFLOW

售后服务流程

统一接单、技术分级、针对性处理、工单验收和长期档案,让故障响应与后续维护都有清晰闭环。

01
RESPONSE & TRIAGE统一受理与技术分级
STEP 01客户服务反馈

第一时间接收客户信息,及时反馈给相关部门进行受理。

STEP 02售后客服统一接单

相关部门分析研判客户问题,合理制定解决方案。

STEP 03登记设备信息与故障详情

方案经客户认可后,第一时间安排人员进行实施。

STEP 04技术判定故障等级

结合设备信息与故障详情完成技术分级,匹配对应处理路径。

02
FAULT RESPONSE根据故障等级匹配处理路径
PATH 01

简易故障

远程线上指导
故障排除、客户确认
PATH 02

配件故障

核对配件、直发客户
客户收货、安装调试
PATH 03

整机故障

安排工程师上门
现场检修或部件更换
空载试压、带料试机
03
SERVICE LOOP完成处置,进入持续服务闭环
05工单填写验收
06售后资料归档
07售后电话回访
08定期设备保养巡检
09建立长期设备服务档案
COOPERATION MODE

三种合作方式

根据项目角色、交付范围和区域资源,选择更匹配的合作路径。

从设备供货到交钥匙工程,再到区域渠道代理,宇拓以灵活的合作方式适配不同客户的项目模式。

01

工程总包合作

提供工艺设计、设备供货、安装调试、验收运维一站式总包服务,交钥匙工程。

  • 一站式总包
  • 交钥匙工程
02

设备直销合作

全套污泥压滤设备及配套辅机标准化销售,规格齐全,快速交付。

  • 规格齐全
  • 快速交付
03

渠道代理合作

面向各地环保工程公司和合作伙伴开放渠道代理,提供政策扶持、价格优势与全程技术支持。

  • 政策扶持
  • 价格优势
  • 技术全程支持
从来泥试验到稳定投产

让每一套方案,都先匹配真实工况

提供免费工况评估、来泥试验、设备选型与整体方案咨询。